SERVICE TRACK Kusursuz Operasyon

// ST-SaaS · Saha Operasyon Platformu

SERVICE TRACK
Kusursuz Operasyon

Saha operasyonları, müşteri teknik destek süreçleri ve servis ekibi yönetiminde yeni nesil otomasyon. Operasyonlarınızı ve saha ekibinizi kusursuz yönetin.


// Performans Metrikleri

Kanıtlanmış Sonuçlar

%35Saha Ekibi Verimlilik ArtışıDinamik rota optimizasyonu ve akıllı görev dağılımı ile saha ekibinizin performansını maksimize edin.
%100Müşteri Memnuniyeti HedefiGerçek zamanlı bilgilendirme ve SLA uyumu ile müşteri deneyimini mükemmelleştirin.

// Temel Özellikler

Operasyon Kontrol Merkezi

Üç güçlü modül ile saha operasyonlarınızı uçtan uca dijitalleştirin.

ST-01
🎯

Dinamik Görev Atama

Akıllı rota ve iş dağılımı optimizasyonu ile saha ekibinize doğru işi doğru zamanda atayın. Coğrafi konum, uzmanlık ve yoğunluk bazlı dağıtım.

ST-02
📱

Otomatik Müşteri Bilgilendirme

Servis sürecinin her aşamasında müşterilerinizi otomatik olarak bilgilendirin. SMS, e-posta ve anlık bildirim entegrasyonları ile tam şeffaflık.

ST-03
📊

Performans & SLA Takibi

KPI metrikleri ve hizmet seviyesi anlaşma kontrolü ile operasyonel kaliteyi ölçün. Gerçek zamanlı dashboard ve trend analizleri.


// Arayüz Önizlemesi

Kullanıcı Dostu Kontrol Paneli

Hız ve netlik için tasarlanmış temiz yerleşim düzeni, detaylı bileşenler ve dinamik hizmet performansı grafikleri. Görseli büyütmek için üzerine tıklayın.

service_track_dashboard.cfg
Service Track Dashboard Preview
[ 🔍 CLK_TO_EXPAND ]

// SLA Dashboard Simülasyonu

Canlı SLA Takibi

Service Track SLA modülü, servis seviyesi anlaşmalarınızı gerçek zamanlı olarak izler ve raporlar.

service-track-sla v3.0
Ortalama Yanıt Süresi12dk✓ SLA Uyumlu
Çözüm Oranı%97.3✓ Hedef Üstü
Aktif Görevler24● Canlı İzleme
14:32Görev #1847 tamamlandı — Teknisyen: A. Yılmaz — Süre: 45dk
14:28Yeni görev atandı — #1852 — Bölge: Bakırköy — Öncelik: Yüksek
14:15Müşteri bilgilendirildi — SMS gönderildi — Tahmini varış: 15dk
14:02SLA uyarısı temizlendi — Görev #1845 süresinde tamamlandı

// Müşteri Sonucu
Dönüşüm Etkisi

Saha ekibi verimliliğinde %35 artış. Service Track ile servis operasyonlarınızı dijitalleştirin, müşteri memnuniyetini artırın ve SLA uyumluluğunu garanti altına alın.


// Fiyatlandırma
Kurumsal Plan

Fiyatlandırma İçin Bizimle İletişime Geçin

Ekip büyüklüğünüze ve operasyon hacminize özel fiyatlandırma sunuyoruz. Ücretsiz demo ile platformumuzu tanıyın.

İletişime Geç
servicetrack.dijicrea.com.tr ↗

[ SSS ]

Sıkça Sorulan Sorular

ServiceTrack, saha servisi, bakım, temizlik, güvenlik, lojistik ve ekip performansı ile SLA uyumluluğunu takip etmesi gereken tüm hizmet sektörleri için idealdir.

Evet. ServiceTrack her mobil cihazda çalışan tam responsive bir web uygulamasına sahiptir. Ayrıca saha teknisyenleri için GPS takibi ve çevrimdışı mod dahil native mobil özellikler sunar.

ServiceTrack küçük ekiplerden (5 kullanıcı) kurumsal operasyonlara (500+ kullanıcı) ölçeklenir. Fiyatlandırma esnek olup ekip büyüklüğünüze göre belirlenir.


Demo Talep Edin

Service Track'ı canlı demo ile deneyimleyin. Saha operasyonlarınız için özel bir sunum hazırlayalım.

Demo Talep Et