DOCU-SUPPORT Kurumsal Döküman Asistanı

// BOT-04 · AI Döküman Analiz Temsilcisi

DOCU-SUPPORT
Kurumsal Döküman Asistanı

Mevcut kullanım kılavuzlarınız, PDF dökümanlarınız ve web sayfalarınız üzerinden destek taleplerini anında çözümleyin. Halüsinasyon riski sıfırdır.


// Temel Özellikler

Otonom Müşteri Destek Sistemi

Tekrarlayan destek biletlerini otomatik yanıtlayın ve teknik servis yükünüzü hafifletin.

DS-01
📖

RAG Altyapısı

Yüklediğiniz verileri anlamsal olarak indeksler. Sorulan soruya en uygun bilgi parçalarını seçip sadece o bağlam doğrultusunda yanıt hazırlar.

DS-02
🔒

Hassas Bağlam Koruması

Yapay zekanın kendi hafızasından uydurma bilgiler üretmesini (halüsinasyon) engeller. Bilgi dökümanda yoksa nazikçe yanıtı bilmediğini söyler.

DS-03

%80 Otomasyon Oranı

Sıkça sorulan soruları, kurulum kılavuzlarını ve teknik detayları anında yanıtlayarak destek biletlerini %80 oranında azaltır.


// Arayüz Önizlemesi

İnteraktif Bilgi Asistanı

Destek süreçleri için optimize edilmiş temiz diyalog yerleşimi, döküman referans etiketleri ve hızlı dosya yükleme desteği.

docu_support_widget.cfg
Docu Support Widget Interface Preview
[ 🔍 CLK_TO_EXPAND ]

// Bilgi Sorgu Günlüğü

Veri Erişim ve Yanıt Akışı

docu-support-rag v2.0
user ~ $ query --db "Kombim E01 hatası veriyor, ne yapmalıyım?"[Vector DB] Scanning indexed PDF: [copa_kullanim_kilavuzu.pdf][Vector DB] Chunk matched: "E01 Hata Kodu: Gaz besleme yetersizliği / ateşleme başarısızlığı. Çözüm: Gaz vanasını kontrol edin, resetleyin..."[Bot] Yanıt: Kullanım kılavuzunun 12. sayfasına göre, E01 kodu gaz besleme veya ateşleme hatasıdır. Lütfen önce gaz vanalarınızın açık olduğundan emin olun, ardından kombinizin üzerindeki RESET butonuna 3 saniye basılı tutun. Referans: copa_kullanim_kilavuzu.pdf#page=12✓ Query processed successfully. Context score: 99.1% | Hallucination: 0.00%

// Müşteri Sonucu
Dönüşüm Etkisi

Destek süreçlerinizi ölçeklendirin. Standart taleplerin %80'ini chatbot seviyesinde çözerek teknik destek ekiplerinizin iş yükünü hafifletin ve müşterilere 7/24 anında yanıt sunun.



Demo Talep Edin

Kendi kullanım kılavuzlarınızı sisteme yükleyip Docu-Support'u hemen test edin. Size özel kurumsal deneme için iletişime geçin.

Demo Talep Et